Demora no atendimento pelo WhatsApp e impossibilidade de registrar reclamação pelo CPF.
Respondida
Luziânia - GO
15/06/2026 às 06:33
ID: 251378397
Infelizmente, o reclame aqui não aceita que eu coloque o meu CPF pois sou menor de idade, então mandei mensagem no WhatsApp pelo número do qual cadastrei na 123 passei, mas faz cerca de 3 dias que mandei e eles não respondem de maneira nenhuma e eu mandei em três números de contato diferentes. Sinceramente, espero que esta empresa me atenda de maneira a não deixar passar os 7 dias.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:31
Olá, Eva! Tudo bem?
Agradecemos pelo contato e lamentamos que o curso não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pela experiência abaixo do esperado.
Informamos que o seu pedido de reembolso já foi solicitado! O valor será processado pela nossa plataforma de vendas, a Eduzz, e devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe 123Passei