SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO DENTRO DO PRAZO DE 7 DIAS

Olá,Thiago!

O seu reembolso já foi solicitado,e o processo está em andamento. Lamentamos muito que o curso não tenha correspondido às suas expectativas,nossa intenção é sempre oferecer a melhor experiência possível aos alunos.

Vou te explicar detalhadamente como funciona!

Nossa plataforma de vendas (Eduzz) encaminha a solicitação de devolução dos valores para a operadora do seu cartão dentro de até 5 dias úteis após o pedido de reembolso.

Depois disso, é importante que você entre em contato com a sua operadora do cartão para verificar o prazo e a forma como o estorno será lançado na sua fatura. Normalmente, esse processo leva de 30 a 60 dias, dependendo da instituição.

Estamos aqui para ajudar no que for possível nesse processo.

Gostaria que entrassem em contato comigo para informar o número da solicitação e ter confirmação com meu banco.

Olá, Thiago!

Claro! Já estamos com sua ******* e vou encaminhar seu pedido para o setor financeiro, que vai confirmar o número da solicitação de reembolso e te enviar todos os detalhes por e-mail.

Assim que o contato for feito, você poderá acompanhar o processo diretamente com o banco, caso queira confirmar o estorno.

Olá, Thiago!

Ficamos muito felizes com sua avaliação e por saber que teve uma boa experiência com o nosso atendimento.
Pode contar com a ******* Passei sempre que precisar, estamos aqui pra ajudar no que for preciso!