123 passei

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

13/06/2026 às 19:00

ID: 251317937

Solicitação de Cancelamento e Reembolso - Direito de Arrependimento

Eu venho solicitar o cancelamento do produto adquirido junto à plataforma 123 Passei, bem como o reembolso integral dos valores pagos, conforme previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Informo que esta solicitação está sendo realizada dentro do prazo legal de 7 (sete) dias, contado a partir da data da contratação (09/06/2026), exercendo assim meu direito de arrependimento, não havendo interesse na continuidade do serviço.

Conto com a compreensão e a parceria da empresa de me dar uma resposta o mais rápido possível, pois tentei entrar em contato com o e-mail informado pela empresa no dia 10/06/2026 e não obtive nenhuma resposta.

Acompanho os canais de concursos ligados com a empresa e confiei em sua reputação que tanto alegam, mas a experiência tem sido bem desagradável, bem como os produtos oferecidos foram extremamente decepcionantes. Além do mais, meu e-mail foi inundado por mensagens repetidas ao longo da semana, entretanto, por parte do e-mail institucional, não obtive nenhum contato sobre minha requisição.

Dessa forma, solicito a confirmação do cancelamento e a restituição integral dos valores pagos, utilizando o mesmo meio de pagamento empregado na contratação.

Nome: *****
E-mail: *****

Sem mais para o momento, aguardo retorno.

Atenciosamente,