Falta de clareza, cobranças indevidas, atendimento ruim e não cumprimento do projeto causam cancelamento e prejuízo.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

22/08/2025 às 22:58

ID: 225189355

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a 123 Projetei para um projeto grande, cerca de 520m2 de construção. Os valores ficaram maiores do que 35k. Desde o inicio falta de clareza não oferta dos entregáveis, [Editado pelo Reclame Aqui], uma cortina de fumaça.
Cobranças extras equivocadas.
Atendimento horrível.
Desprezo pelas demandas do cliente.
E o pior, ao cancelar, dizer que tudo foi entregue quando não foi.
Se quiser ter dor de cabeça, contrate.
Mas o seu sonho tem o objetivo de ser prazeroso e não o contrario.
Cancelei o projeto por não acreditar que a empresa era capaz de cumprir as demandas necessárias de uma obra.
Fiquei com o prejuízo, já contratei outra empresa de arquitetura que agora sim estou sendo apoiado e bem atendido.
Minha paz tem preço.
Não a entrego a qualquer empresa de 5a categoria sem o
Menor compromisso com o seu sonho.
Eu fortemente NÃO recomendo a empresa.!

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Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 07:38

Atendimento horrível. Falta de clareza na comunicação e oferta dos serviços.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2