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São Paulo - SP

13/08/2024 às 14:54

ID: 195121615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei algumas chaleiras elétricas pra revenda e uma deu problema em 22 dias de uso. Tentei por várias vezes resolver pela loja mas a mesma diz que tenho que acionar a garantia do fabricante

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Resposta da empresa

14/08/2024 às 08:27

Luciana!

Sentimos muito por saber do que ocorreu com sua compra.
Sua satisfação é muito importante para nós.

Mandamos um e-mail solicitando a sua NF para podermos resolver da melhor forma possível.

Estamos no aguardo.

Réplica do consumidor

19/08/2024 às 14:34

Ainda não foi resolvido

Réplica do consumidor

22/08/2024 às 20:37

Nada resolvido

Réplica do consumidor

26/08/2024 às 13:40

Nada resolvido

Consideração final do consumidor

13/09/2024 às 10:17

perdi o produto porque nao cumpriram com a garantia

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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