cancelamento dos serviços
Resolvido
São Paulo - SP
07/09/2022 às 11:42
ID: 149776681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde dia 11/08/22 foi pago o valor de $ *******,00 ao portal 123Imóveis o serviço de publicação de anúncios, por 12 meses estando incluso mais 20 placas, porém esta dando erro de carga e o suporte não conseguiu resolver, além de até o momento não ter recebido nenhum leads, portanto solicito o cancelamento e a devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
13/10/2022 às 11:18
Olá, Val!
Conforme explicado pelo executivo responsável da sua conta no portal, o resultado muitas vezes não é imediato e depende de alguns fatores. A utilização do pacote ofertado como um todo é um deles, assim a exposição dos seus anúncios será maior e, por consequência, leads gerados. É por esse motivo que oferecemos um período de experiência, no seu caso de 12 meses.
Qualquer alerta informado no seu retorno de carga, contate o suporte pelo e-mail ******* ou telefone******* para que possamos identificar e orientá-la na correção.
Esperamos que faça boas vendas por intermédio do portal ao longo da parceria.
Atenciosamente,
Time 123i
Consideração final do consumidor
13/10/2022 às 22:45
Foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9