Não consigo me descadastrar
Resolvido
São Paulo - SP
19/01/2023 às 10:48
ID: 157742355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo me descadastrar dos e-mails, o link pra deixar de receber comunicados não funciona.
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Resposta da empresa
20/01/2023 às 10:02
Olá, Nathalia!
Informamos que fizemos o bloqueio de comunicação de anúncios da nossa plataforma.
Agradecemos seu feedback em relação ao link que não está funcionando, através disso tivemos a oportunidade de apurar o ocorrido para que sejam tomadas as devidas providências.
Abraços,
123i
Réplica do consumidor
22/01/2023 às 09:58
Olá, recebi novamente alguns e-mails, qual o prazo pra eu não receber mais?
Réplica da empresa
23/01/2023 às 16:27
Olá, Nathalia!
Conforme conversamos via ligação informamos que o bloqueio de comunicações de anúncios foi feito efetivamente da nossa plataforma.
Abraços,
123i
Réplica do consumidor
27/01/2023 às 09:18
Continuo recebendo diariamente e-mails. Tentei responder o e-mail e não resolveu
Réplica da empresa
01/02/2023 às 14:50
Nathália, mais uma vez peço desculpas pelo ocorrido.
Informo que houve um delay para o sistema processar a informação,
Caso volte a receber os e-mails não deixe e me avisar.
Abraços,
123i
Consideração final do consumidor
05/06/2023 às 09:53
!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8