Plantas incompletas
Não resolvido
São Paulo - SP
17/01/2025 às 10:28
ID: 207304697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO portal 123i imoveis contava com as plantas de quase todos os imóveis de São Paulo, quando a loft comprou o portal ela incorporou essas plantas e tirou do 123i. Porem todas as plantas estão cortadas no site da loft, não sei qual o problema do sistema e eles não arrumam nunca. Sem a planta é muito mais difícil de vender pois fica difícil de saber se da reforma. Pelo amor de deus arrumem as plantas!!!!!!!!
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 10:55
Olá, Abdo, bom dia!
Agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção e lamentamos por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Gostaríamos de esclarecer que, com as atualizações realizadas no portal 123i, as plantas dos imóveis passaram a ser um recurso opcional. Cada imobiliária tem a autonomia de incluir ou não as plantas no cadastro de cada imóvel, conforme sua preferência.
Estamos sempre à disposição para auxiliá-lo com qualquer dúvida sobre a navegação ou as funcionalidades da plataforma. Caso necessite de suporte adicional, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe Loft
Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 11:09
O atendente foi educado, porem não resolveu o problema. As plantas existiam, foram migradas para a loft porém estão todas cortadas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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