123i - Imóveis

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

02/09/2022 às 10:19

ID: 149530195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde ******* o portal 123Imóveis tem entrado em contato oferecendo serviço de publicação de anúncios, e esse ano no dia 04 de agosto eu resolvi aceitar a proposta e fiz o plano (entrada de *******,00 com 11 meses de intervalo sem pagar e uma parcela do mesmo valor no 12 mês). Nós pagamos *******,00 com a expectativa de receber anúncios desse portal e ter uma experiência positiva, mas para minha surpresa, dia 30 de agosto ainda não tinha recebido nenhum email. Eu reclamei com a pessoa que fez o atendimento, a Nathalya, e ela prometeu resolver mas até hoje não tive resposta e os emails continuam não aparecendo, nem ao menos um. Eu acho que se um serviço é oferecido ele precisa funcionar, e se há um problema o cliente merece resposta. Estou muito insatisfeita com o serviço dessa empresa e estou considerando entrar com ação para receber o valor de volta, pois todo investimento que é feito é um valor importante e nós levamos a sério, porque se para a ******* Imóveis *******,00 reais é pouco, garanto que não é fácil levantar esse recurso a ponto de pagarmos para não ter retorno nenhum.

Aguardo uma resposta.