Não recebi meu pedido
Respondida
São Paulo - SP
23/12/2022 às 08:08
ID: 156084845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um colete para cachorro e já era para chego faz semanas. Paguei *******,00 e nao consigo contato. No site o telefone de contato é falso, o email só retorna como erro. Pelo que vi aqui o site é fake, todo mundo compra e ninguém recebe o pedido.
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Resposta da empresa
27/12/2022 às 10:17
Olá, Thalita!
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento da loja, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta
razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você esclarecendo sobre o prazo de entrega da mercadoria.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.