Carro com problema

Ola Fábio,
Por uma questão do reclameaqui, sua postagem estava em outra empresa.....Realmente a troca é um direito, desde que o problema não seja resolvido, para tanto precisaríamos ter o veículo para realizar o conserto.
Ficamos muito tristes com sua experiencia aqui na empresa, com certeza não é o que costuma acontecer, haja vista, que estamos estabelecidos a 16 anos e com mais de 8.******* veículos comercializados.
a disposição,
13 Car Multimarcas

Não sei porque essa mensagem esta sendo publicada agora porem isso não vem ao caso.
O que acontece é que eu comprei o Honda City, o carro veio todo [Editado pelo Reclame Aqui], com a longarina toda torta, solicitei a troca e não foi trocado, por isso não indico a empresa a ninguém, pelo contrario, não comprem, são muito [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Fábio,
Você trocou o City aqui na loja por uma Tucson.

Não troquei não...o city eu comprei por 37.*******,00, vocês RECOMPRARAM o mesmo por 32.*******,00 e eu paguei 35.*******,00, na Tucson, se eu tivesse trocado vocês teriam que me voltar 2.*******,00 ainda.
Vocês são um perigo para compradores, volto a afirmar...NÃO COMPREM CARRO NESSA LOJA!!!!!!!!!!!!!!

Entendido Fábio, mas fizemos um novo negócio , temos custos de impostos, documentação e tudo foi aceito por você.
Não achamos corretas suas colocações, haja vista, que voltou e comprou outro carro aqui.
Mas enfim, a situação já foi resolvida, aqui mesmo como você mencionou.
13car

Novo negocio não é https://******* você compra um carro e o mesmo esta com problemas, pela lei do consumidor, você pode escolher outro carro no mesmo valor ou pedir o dinheiro de volta, uma vez que vocês não aceiram nenhuma das duas alternativas, mas como vocês mesmos falaram que essa lei do Celso Russomano não é valida, que o Celso Russomano é um coitado, eu não tinha outra alternativa a não ser pegar outro carro que também foi outra BOMBA, que graças a DEUS já passei pra frente...e reafirmo novamente...NÃO COMPREM CARRO NESSA LOJA PRA NÃO TEREM DOR DE CABEÇA!!!!!!!!!!!!!!!!

Entendemos que se a empresa não fosse confiável, não voltaria para fazer um novo negócio.
Mas o importante é que esta tudo resolvido.
Vamos manter o nível e sermos conscientes das atitudes tomadas, uma pena, você não ter ficado satisfeito por completo.
boa sorte na sua jornada.
13car

Na verdade não foi nada resolvido e sim eu tive que fazer uma nova compra já que eu não tive escolha conforme já informei anteriormente, e pra finalizar, PEÇO A TODOS COMPRADORES DE CARRO NÃO COMPRAREM CARRO NESSA LOJA PRA NÃO TEREM SURPRESA!!!

Ok Fábio, entendemos sua insatisfação, mas não aceitamos o jeito que você coloca as coisas.
Sabemos que existem milhares de empresas e mesmo assim, fomos escolhidos.
13car

Vocês foram escolhidos no primeiro momento, mas a partir do momento que eu vi o trambolho de carro que eu comprei, não passo na porta nunca mais, E ACONSELHO A TODOS COMPRADORES NUNCA COMPRAREM CARRO DE VOCÊS, INSATISFAÇÃO GARANTIDA!!!

Fábio, a ideia aqui é resolver conflitos.

Sim...e o meu não foi resolvido com vocêhttps://******* que gastar muito https://******* isso NÃO ACONSELHO NINGUÉM A COMPRAR CARRO NESSA LOJA!!!!

Entendemos que foi resolvido, uma vez que ,voltou a comprar aqui, mas também sabemos da sua intenção de difamar a empresa.

Não foi resolvido https://******* voltei a comprar com vocês, que pela lei do consumidor vocês me devem dinheiro, fui obrigado a trocar por outro carro porque vocês não quiseram devolver meu dinheiro, alem disso ainda tive que dar mais dinheiro, vocês são MAL INTENCIONADOS, se fossem uma empresa que prestasse, jamais iria difamar vocês, mas como vocês são MAL INTENCIONADOS, tenho que falar a verdade sobre vocêhttps://******* QUE NINGUÉM COMPRE CARRO NESSA LOJA...INSATISFAÇÃO GARANTIDA!!!!