Funcionário me causou constrangimento da fila de espera

Não resolvido
São Paulo - SP
01/02/2021 às 18:30
ID: 119018277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive hoje no 13o cartório, localizado no Butantã e fui constrangida na fila de espera, na frente de muitos outros clientes. Reclamei para 3 funcionários sobre o ocorrido e ninguém se importou. Fiz, então, um registro formal relatando o fato e quero que o cartório me forneça os dados do funcionário que me causou o transtorno para que eu entre com um processo contra ele. Ninguém tem direito de me fazer passar o que passei hoje. O relato completo foi protocolado e está em anexo. A letra está tremida porque eu estava chorando. Inclusive, saí do cartório chorando. Não irei relatar aqui por ter sido muito humilhante. Também não aceito que a empresa cite o ocorrido aqui em público, mas quero uma retratação formal por parte do cartório.
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Consideração final do consumidor
13/05/2021 às 14:06
Empresa não respondeu aqui no Reclame Aqui e não me ligou a respeito do pagamento dos honorários da consulta que tive que fazer pelo abalo emocional sofrido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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