Funcionário me causou constrangimento da fila de espera

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

01/02/2021 às 18:30

ID: 119018277

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Estive hoje no 13o cartório, localizado no Butantã e fui constrangida na fila de espera, na frente de muitos outros clientes. Reclamei para 3 funcionários sobre o ocorrido e ninguém se importou. Fiz, então, um registro formal relatando o fato e quero que o cartório me forneça os dados do funcionário que me causou o transtorno para que eu entre com um processo contra ele. Ninguém tem direito de me fazer passar o que passei hoje. O relato completo foi protocolado e está em anexo. A letra está tremida porque eu estava chorando. Inclusive, saí do cartório chorando. Não irei relatar aqui por ter sido muito humilhante. Também não aceito que a empresa cite o ocorrido aqui em público, mas quero uma retratação formal por parte do cartório.

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Consideração final do consumidor

13/05/2021 às 14:06

Empresa não respondeu aqui no Reclame Aqui e não me ligou a respeito do pagamento dos honorários da consulta que tive que fazer pelo abalo emocional sofrido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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