Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/09/2020 às 16:26

ID: 111769703

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedimos uma certidão de casamento nesse cartorio dia 05 sem ter nenhum retorno, cobramos no dia 8, pediram para enviar novamente o requerimento. Dia 09 cobramos novamente, so então enviaram os dados para deposito, o que fizemos em seguida e enviamos o comprovante. Tanto eu quanto meu marido pedimos por email uma previsão de quando esse documento ficaria pronto, mas não tivemos resposta. Liguei hoje, dia 10 para saber e a sra Elaine, de forma grosseira falou que ainda não tinha recebido o extrato do cartorio e so dara andamento quando isso ocorrer, ou seja, meu comprovante não adiantou para nada, terei que esperar o lento serviço desse cartorio para ter minha certidão. E para completar, fui informada de que se esse extrato chegar hoje, a certidão ficara pronta quinta feira que vem, ou seja, mais uma semana para uma certidão reprografica ! Sendo que o documento de minha mãe que é de Marilia, interior de São Paulo demorou dois dias para ser enviado para mim, que diferença !

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Consideração final do consumidor

21/01/2021 às 15:31

O cartorio não se deu ao trabalho de responder

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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