Péssimo atendimento
Resolvido
Itajubá - MG
25/05/2016 às 10:17
ID: 18788073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um serviço com máxima urgência e a atendente ficou enrolando e dando informações [Editado pelo Reclame Aqui]! Pouco caso com o cliente! Uma demora no serviço que tinha sinalizado extrema urgência! Nunca mais irei procurar esse cartório e não indico para ninguém! Péssimo!
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2016 às 12:28
Prezada Danielle, boa tarde!
Voce solicitou no dia 19 de maio por email a 2 via da certidão dos seus pais. No dia 20/5 a escrevente enviou num email perguntando se a certidão seria entregue pelo correio ou se seria retirada no Cartorio. No mesmo dia a tarde voce respondeu pelo correio e solicitou urgência. Neste mesmo dia foi enviado os dados bancarios . No dia 23/5 foi feito o deposito da certidão e a despesa do correio . Voce solicitou neste email que a certidão fosse enviada ainda hoje (23/). Porém voce não enviou o endereço , a Maiara ficou esperando pelo email com o endereço. Foi falta de atenção dela. Ja mandei pela manhã no correio . Por favor me encaminhe seu dados bancarios para que eu faça a devolução do pagamento pelo inconvinientes causados . Meu email É *******.
Att
M.Gilka
Réplica da empresa
27/05/2016 às 16:54
Danielle, boa tarde !
Sinto muito. Mas se caso precisar de alguma coisa do nosso Cartório, por favor pode ligar no meu telefone direto******* ou no meu email ******* , será um prazer atende la.
Maria Gilka
Consideração final do consumidor
28/05/2016 às 12:52
Quero parabenizar a empresa pelo profissionalismo! Foram atenciosos e resolveram *******% do problema! Com certeza retiro a reclamação!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10