Dificuldade em obter informações e divergência no atendimento para averbação de divórcio no cartório.
Não respondida
São Paulo - SP
09/02/2026 às 17:19
ID: 240237861
Boa tarde, desde o dia 05/01 estou tentando via telefone uma informação com o cartório
Já tive muitas ligações não atendidas, já tive mensagens no chat sem resposta
Preciso enviar minha certidão de casamento para fazer a averbação do divórcio, tive 3 x que consegui falar, mas as 3 x a informação foi divergente e até agora não resolvi
Me deram a informação que preciso pagar a segunda via, mas ainda não tenho a primeira
Já passou 1 mês, preciso dos meus documentos com nome de solteira para abril e não consigo resolver.
Hoje de tarde consegui falar, tive uma informação bem mal dada, e me disseram que se eu precisasse tirar dúvida é pra chamar no chat, mas o chat só aceita conversa para pedido em andamento, e eu ainda não consegui isso
Depois pediram para mandar por e-mail, e hj confirmei pelo telefone que o e-mail não é esse e esse não é o caminho
Inacreditável isso, ninguém consegue dar uma informação real, fazem a gente de [Editado pelo Reclame Aqui]
Tentei tento e não fui atendida, mais uma vez, deixei o relato de quantas vezes tentei hj