Erro em registro de óbito causa problemas e custos
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/07/2025 às 09:58
ID: 222481755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo registrar o óbito não incluiram o cônjuge
( pois era casados no papel ) Foi apresentado a identidade da falecida onde consta informações da certidão de casamento e mesmo assim colocaram como ignorado . Agora está dando problemas pois ele tem q comprovar q é viúvo .. Estão cobrando valor de 428 para processo q demora em média de 3 a 3 meses , tirar certidão atualizado do ano ,155 ,depois tem q tirar um novo óbito com o nome incluído 155 e depois outra certidão 155 para contar viúvo .. Acho q esses valores
Se apresentou um documento com informações não podem emitir ou já sabia q futuramente seria lucrativo ..
Acho justo rever esses valores
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 09:30
Bom dia. Informamos que o registro de óbito foi efetuado de acordo com as normativas da Corregedoria Geral de Justiça do Rio de Janeiro. Quando há necessidade de correção do referido registro, sendo verificado que a documentação apresentada estava faltante ou não condizia com o requerido nestas normativas, esta é feita através de processo administrativo e com custas, estás também determinadas pela Corregedoria Geral de Justiça, através de tabela publicada em diário oficial. Caso necessite de maiores explicações, favor enviar e-mail para *******
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 09:51
Acho q não compreendeu , mas o documento identidade da falecida , apresentada no dia do registro constava sim ,número do cartório do cartório e folha e ainda tenho o RG . Pq não foi incluso de acordo com o documento apresentado ...
Réplica da empresa
21/07/2025 às 10:30
Como dito acima, o ato de registro deve seguir as orientações da CGJ/RJ. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos posteriores através do e-mail *******.