PÉSSIMO SERVIÇO - telefone e e-mail

Reclamação resolvida

Resolvido

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Palhoça - SC

21/11/2023 às 13:32

ID: 176356745

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pagamento da certidão teor inteiro copia reprográfica e da taxa do SEDEX. O cartório simplesmente ignora todos os e-mails que envio e depois de quase 1 semana tentando contato telefônico, tenho que escutar do funcionário que o procedimento é: "continuar tentando".
O prazo para envio já expirou e nem tenho ainda confirmação de que sequer abriram meu e-mail com comprovante dos pagamentos.

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Resposta da empresa

19/12/2024 às 08:42

Bom dia. desde 01 de agosto de ******* esta Serventia está sob nova administração. Solicitamos que entre em contato pelo e-mail *******. O horário de atendimento presencial é de 09:00h às 16:00h. Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

18/01/2025 às 09:41

Com nova direção imagino que melhore.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7