Absurdo! Pago e liquidado, mas o 18 Cartório de Imóveis não entrega minha matrícula e descumpre prazo legal!
Não respondida
São Paulo - SP
21/05/2026 às 12:23
ID: 249292661
Estou abrindo esta reclamação devido ao total descaso, falha operacional e falta de retorno do 18 Oficial de Registro de Imóveis da Capital de São Paulo.
No dia 29/04/2026, dei entrada no registro do meu contrato de financiamento imobiliário (Protocolo/Prenotação n ***** ). Por envolver garantia real, o prazo máximo por lei para o cartório resolver isso é de 5 dias úteis (Art. 188 da Lei n 6.015/73). Esse prazo venceu lá no dia 07/05/2026.
O processo já atrasou de início porque o próprio cartório errou e não liberou a guia de custas no sistema. Tive que correr atrás, cobrar, e assim que emitiram, o boleto foi pago e liquidado imediatamente.
Agora, o dinheiro já está na conta do cartório, os prazos legais já estouraram há muito tempo, e eles simplesmente ignoram meus contatos e não me entregam a certidão de matrícula atualizada!
Essa lentidão absurda está me causando prejuízos financeiros reais todos os dias:
O banco não libera o crédito do meu financiamento enquanto a matrícula não sair, mas as parcelas mensais já estão sendo cobradas de mim. Estou pagando por um dinheiro retido por culpa do balcão do cartório.
Contratei arquitetos e empreiteiros para a reforma, estou pagando esses profissionais, mas a obra está 100% parada porque o condomínio exige a matrícula atualizada para liberar a entrada deles.
Exijo que o 18 RI valide o pagamento que já foi feito e emita a minha matrícula definitiva imediatamente. Chega de descaso com o cidadão!
No aguardo de um retorno urgente com o documento.