18º Cartório de Registro de Imóveis

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São Paulo - SP

29/01/2026 às 08:46

ID: 239165905

Estou há mais de 2 meses tentando fazer meu registro de imóvel com o 18 cartório de SP e toda vez eles emitem uma informação nova, esperam a gente gastar com documentação e a cada retorno informam algo diferente.
Isso faz com que o prazo de retornarmos se encerre e eles cobrem novamente as custas da prenotação, um absurdo.
A primeira vez que abri duas prenotações foi no início de novembro'25, eles realizaram uma devolutiva ERRADA, me orientando a ir no banco ERRADO e quando fui falar com eles, o prazo já tinha se encerrado, tive que pagar 4 PRENOTAÇÕES POR ERROS DELES.
Agora estou com 2 prenotações em andamento, emiti novos documentos com outro cartório, imprimi o documento que eles pediram e eles realizaram a devolutiva INCOMPLETA (FRAGMENTADA), sendo que podiam ter realizado a descrição completa na primeira vez, deixando claro que não aceitam documentos digitais. Agora na segunda vez informam isso, já perto do prazo de vencer novamente.
Se não aceitam documento digital impresso, por quê não falaram da primeira vez? Existe e-mail (QUE ELES NÃO RESPONDEM) para que eu compartilhe o documento digital e eles validem a veracidade. Mas não, preferem avisar na segunda devolutiva ref à segunda vez que faço prenotação.
Descaso com o cliente só para conseguirem receber mais uma vez pela prenotação. Eles podem levar 20, 30 dias para nos retornarem, mas nós temos um prazo muito pequeno para regularizar, caso contrário eles cobram de novo.
Estou cansada de correr atrás há 2 meses, toda hora é uma informação nova de que não aceitam documento x ou y. Estou cansada de querer regularizar o registro do meu imóvel, de já ter gasto com 4 PRENOTAÇÕES, de já ter gasto com emissão e atualização de documentação que eles pedem e nada ser resolvido, nem a devolutiva completa eles fazem, fazem por partes para conseguirem que vença o período e recebam novamente pelo valor.
DESCASO e revolta!