18 do Forte Desentupidora

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

12/04/2014 às 23:27

ID: 8533542

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em janeiro do corrente ano, chamei a empresa Fathal para realizar um serviço de desentupimento em minha residência localizada à ******* bairro Chácara das Tâmaras – Itanhaém. Algo que me deu muita dor de cabeça e ainda continua dando, primeiro por ter sido enganado pela empresa Fathal, que não resolveu o problema do entupimento, quando lá esteve no dia 31 de janeiro. ******* que naquele final de semana eu ia alugar a parte superior da minha residência e não pude por que o sistema de esgoto não estava funcionando. Algo que me fez perder R$*******,00. No dia 3 de fevereiro na segunda feira, comuniquei à empresa que ainda tinha sido solucionado e que precisavam voltar para realizar a obra, para qual fora contratada. Também comuniquei ao cobrador da Fathal que la esteve que o entupimento persistia, lhe falei que era algo de urgência e que só pagaria quando o serviço fosse realmente realizado. Por uma semana esperei a empresa Fathal tomar uma atitude diante ao fato que minha residência estava com problema de salubridade, inclusive, não só atrapalhando o funcionamento normal da rede de esgoto de minha casa, como chateado os visinhos, pois o mal cheiro estava insuportável , já que o esgoto estava escorrendo por toda a frente de minha residência e junto com o calor de altas temperaturas que vimos nos meses de janeiro e fevereiro, agravou ainda mais a insalubridade do local, comprometendo a normalidade de toda a casa.

Senti-me desrespeitado tanto na minha dignidade tanto como cidadão como idoso, pois não executaram o trabalho de desentupimento e estavam me cobrando o valor de R$ *******,00. Um valor não acordado e por algo que não fora realizado.

Diante a falta de respeito, fui obrigado a contratar outra empresa a qual verificou e executou o serviço de troca da tubulação que estava entupida com uma massa de dejetos impedindo a passagem da rede de esgoto. Comprovando que realmente a Fathal não tinha realizado nenhum desentupimento. Muito pelo contrário, tinha atrasado as obras que estavam sendo realizadas em minha residência.

Para comprovar que realmente a Fathal não tinha feito nada colhi depoimento do pedreiro, que estava trabalhando em minha residência, como também, minha filha fotografou e filmou a execução da obra de desentupimento feita pela segunda empresa, que retirou as tubulações entupidas.

Para meu espanto, além de não ter realizado o trabalho, como pode ser visto e confirmado por testemunhas, fotos e filmagens feitas, tal empresa teve a ousadia de levar meu nome para o protesto, incluindo meu nome como mal pagador. Saliento que tenho 79 anos de idade, responsável pelas minhas obrigações perante a sociedade e tenho respeito pelas empresas as quais contrato e pago. Da mesma forma espero respeito da empresa Fathal que não executou o trabalho a qual fora contratada e hoje vem cobrar o título de protesto. Vou buscar meus direitos de consumidor e de cidadão idoso.