Devolução sem retorno, descaso com o cliente!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

23/03/2023 às 22:02

ID: 161616395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu esposo efetuou a compra de uma pulseira, assim que recebeu constatou que veio diferente do que foi pedido e sem NF! Entrou em contato para efetuar a devolução e já vem ha diversos dias tentando contato sem retorno. As mensagens na rede social eles apagam. Fone, e-mail e WHATSAPP não respondem. Um descaso, NÃO COMPREM NADA COM ESSA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Falta de respeito e consideração com seus clientes, produto recebido de péssima qualidade e diferente do que foi pedido! Arrependimento da compra. Estamos solicitando o cancelamento do pagamento no cartão conforme art. 49, pois foi recebido no dia 06.03 e a devolução vem sendo solicitada desde o dia 07.03 sem retorno dessa empresa irresponsável! Nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Consideração final do consumidor

26/12/2024 às 10:51

Péssimo! Jamais compraria ou recomendaria novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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