Cobrança indevida de boleto desconhecido
Respondida
São Paulo - SP
10/07/2026 às 14:33
ID: 253125965
Eu recebi um boleto no nome da yapay já entrei em contato falando que esse boleto havia chegado até mim pelo moto DDA porém só apareceu em um único banco essa cobrança no mesmo dia que chegou eu entrei em contato falando que eu desconhecia porque eu não compro nada sem cartão de crédito eu compro tudo 100 por cento com cartão de crédito e eu não consigo identificar quem é vem tudo como responsável como beneficiário a própria yapay e eu tô precisando de ajuda porque esse boleto consta vencido e eu não quero que sujar meu nome eu preciso urgente de uma resposta
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:28
Olá Joice, boa tarde!
Entramos em contato para confirmar que a sua solicitação foi totalmente resolvida! Conforme conversamos em nosso último contato,
Lamentamos muito pelo inconveniente inicial. Situações assim não refletem o padrão de qualidade que buscamos oferecer, e usamos feedbacks como o seu para melhorar nossos processos internos.
Se precisar de qualquer outra ajuda, conte com a gente.
Um abraço, Equipe 180 Seguros.