Contratação indevida
Respondida
Betim - MG
01/07/2026 às 13:34
ID: 252809751
Recebi um boleto de vocês por e-mail no valor de 9,90$ , mas não contratei nenhum serviço. Exijo o cancelamento imediato deste seguro e a baixa do boleto no sistema bancário por falta de contratação! Caso ao contrário irei tomar medidas cabiveis! 16336057110 número que está no boleto enviado.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 18:35
Olá Marcelo, boa noite! Espero que esteja bem
Conforme conversamos em nosso último contato via WhatsApp, sob o protocolo *****, confirmamos que o cancelamento do seu contrato de seguro foi devidamente processado.
Lamentamos muito pelo inconveniente inicial que essa situação possa ter causado. Gostaríamos de esclarecer que a nossa seguradora não realiza a venda direta de contratos aos clientes; essa etapa fica a cargo de nossos parceiros comerciais — que, no seu caso, é a Operadora de Cartão. De qualquer forma, o seu feedback é valiosíssimo para nós e o utilizaremos para aprimorar nossos processos internos.
Diante do exposto e com a sua solicitação atendida com sucesso, estamos finalizando esta manifestação. Permanecemos à disposição caso precise de algo mais!
Atenciosamente
Equipe 180 Seguros - Cicero