Compra de disco de vinil que não foi entregue

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaboticabal - SP

06/04/2022 às 08:30

ID: 141338057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 26 de março diz um pedido no Selo Fonográfico *******. Pedido *******.
No mesmo dia recebi um e-mail informando que em 24 horas o meu pedido seria despachado .
Hoje dia 06 de abril, fui consultar e vi que o pedido está em aberto e não enviado .
Já mandei 03 e-mails perguntando sobre o pedido e o porque ainda não foi enviado e até agora não recebi nenhuma resposta .
Se o item comprado estiver esgotado é só cancelar o pedido e fazer o estorno .Não tem problema algum .
Quero um retorno da loja .

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Consideração final do consumidor

13/12/2023 às 06:47

A operadora do cartão de crédito cancelou a compra e estornou o meu dinheiro .
Nessa empresa nunca mais volto a comprar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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