Compra de disco de vinil que não foi entregue

Não resolvido
Jaboticabal - SP
06/04/2022 às 08:30
ID: 141338057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26 de março diz um pedido no Selo Fonográfico *******. Pedido *******.
No mesmo dia recebi um e-mail informando que em 24 horas o meu pedido seria despachado .
Hoje dia 06 de abril, fui consultar e vi que o pedido está em aberto e não enviado .
Já mandei 03 e-mails perguntando sobre o pedido e o porque ainda não foi enviado e até agora não recebi nenhuma resposta .
Se o item comprado estiver esgotado é só cancelar o pedido e fazer o estorno .Não tem problema algum .
Quero um retorno da loja .
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Consideração final do consumidor
13/12/2023 às 06:47
A operadora do cartão de crédito cancelou a compra e estornou o meu dinheiro .
Nessa empresa nunca mais volto a comprar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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