Tratado como lixo no Réveillon - Descaso com o consumidor

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
01/01/2024 às 02:38
ID: 179430041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO pior réveillon da minha vida!Venderam mais ingressos que a capacidade da boate, com falta de funcionários para servir !Eu e a minha companheira fomos passar o réveillon 23/24 na ******* Graus Ubatuba e fomos tratados de forma desumana! Todos os consumidores foram!De início, esperamos 1h20min na fila pra entrar na boate, entramos 11h50min, quase na hora da virada.Compramos camarote, o mais caro, para o evento Open Bar. Ao chegar no camarote, era praticamente impossível se servir de bebida quente. Não conseguimos e fomos pegar bebidas na área VIP e pista. Apenas uma mulher servindo cerca de ******* pessoas, a demora era de cerca de 20 minutos pra conseguir uma https://******* cervejas quentes, praticamente foram tiradas do supermercado para ser servidas diretamente ao consumidor. Ao chegar 1h da manhã, se tornou impossível de ser consumida, para quem tem estômago https://******* uma área de banheiro masculino, com filas, extrema nojeira nos banheiros , sem papel higiênico, água, sem descarga funcionando.E o banheiro feminino ? Apenas uma área também, com extremas filas. Mulheres sendo tratadas como lixo. Minha companheira Luana relatou que ao utilizar o banheiro feminino, nao tinha papel higiênico ou água, tal como o masculino. Extremamente sujo, nojento. Relatou que ao final, pouco antes de irmos embora, estava vazando urina das mulheres no chão do banheiro, pois a descarga não funcionava.Não conseguiu se limpar.Não tinha comida nem para vender aos consumidores, ou não estava sendo divulgada a venda em lugar algum. Fui embora 1h20min da manhã, completamente triste e desolado. Gastei mais de ******* reais pra comprar o camarote pra mim e pra minha companheira. Detalhe: ao irmos embora, constatamos que NÃO TINHA bombeiro, nem mesmo ambulância no local, descumprindo a legislação. A boate estava entupida de gente, de não dar pra andar. Venderam mais que a capacidade!Me sinto completamente [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidor. Irei buscar os meus direitos como consumidor, tal como minha companheira. Sugiro a todos que estiveram na boate no dia a fazer o mesmo!
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Consideração final do consumidor
28/10/2024 às 16:35
Empresa despreparada que trata o consumidor como lixo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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