Vivo: Migração de plano com cobrança indevida e falha na prestação de serviço de internet empresarial
Não respondida
Ituiutaba - MG
18/04/2026 às 13:56
ID: 246400193
A Vivo aqui de Uberlândia e eu não sei se é do Brasil tudo mas eu tenho visto que que aconteceu eu eu tive duas contas que estavam atrasadas porque eu fiz uma migração de um plano para o outro e não visualizei essas contas fiz o pagamento das contas fiz por boleto porque não foi disponibilizado o pix porque eu gostaria de ter pago pelo pix fiz o pagamento do boleto comprovou o pagamento são 48 horas após ter comprovado o pagamento me exigiram que enviasse um e-mail com os comprovantes enviei o e-mail E continuo sem a internet detalhe é Empresarial imagina o prejuízo causado na minha empresa a Vivo é a pior operadora só estou esperando porque eu vou fazer uma reclamação na Anatel também e eu quero cancelar esse programa não quero mais a pior não o conselho ninguém