19° Cartório de Registro Civil

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

12/02/2025 às 15:28

ID: 209762059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Solicitei no dia 3/2 minha certidão atualizada de casamento, pois preciso apresentar no cartório de imóveis para averbar a matrícula e poder vender o imóvel, porém até agora conta no site que está aguardando atendimento do cartório. Abri a REclamação para o site REgistro Civil, que indicou que eu ligasse ou chamasse a Ouvidoria. Liguei, me disseram que seria enviada hoje, mas nada mudou no site.
Preciso dessa certidão na minha mão no máximo sexta-feira dia 14/02. Já deixei diversas mensagens no whatsapp deles, que não respondem o que eu preciso. Já me prontifiquei a ir buscar, mesmo tendo pago taxa de entrega, e mesmo assim nada de me retornarem. O que mais preciso fazer pra ser atendida? Tentei adiantar as coisas fazendo on-line, mas pelo visto não funcionam, e eu terei que ir presencialmente, mas fui informada que presencialmente teria que pagar a taxa. Oi???? pagar o que já paguei pra receber em casa e não fui atendida? Vou deixar aqui o número do pedido: *****