Pedido cancelado após pagamento via Pix e dificuldade em localizar o pedido.
Respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 21:43
ID: 256914485
Fiz um ***** para entregar no bairro da Freguesia do Ó. Pedido número ***** no valor de R$411,50. Paguei no pix. Assim que realizei o pagamento o pedido foi cancelado no site. Liguei na loja da Pompéia que seria a responsável pela entrega. A atendente não localizou o pedido e informou que meu dinheiro seria estornado em 72h. Uma vergonha este tipo de tratamento ao cliente. As pizzas seriam para comemorar o aniversário do meu filho. Fiquei extremamente contrariado e resolvi pedir a pizza em uma instituição mais honesta. Nunca mais vou consumir produtos desta pizzaria.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 22:06
Olá!
Agradecemos pela manifestação. Retornaremos em breve através dos nossos canais próprios.
Atenciosamente,
Equipe 1900