1989 clinic estetica ltda

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Contagem - MG

20/05/2026 às 13:43

ID: 249194115

Descumprimento de contrato e interrupção de tratamento estético

Contratei junto à clínica 1989 Clinica Beautytech, situada na Alameda ***** ***** Bairro *****, um pacote de procedimentos estéticos, pagos antecipadamente, incluindo:
1 sessão Ultraforme MPT
1 sessão de botox
4 sessões do protocolo Fotona (laser)
1 Revitalização facial

Parte dos procedimentos foi realizada de maneira inadequada e insatisfatória, apresentando falhas como: MPT não apresentou absolutamente nenhuma melhora, mantendo da forma anterior ao procedimento. O botox não teve duração nem de 2 meses. O protocolo Fotona ficou pendente 3 sessões. A revitalização facial não foi realizada. Além disso, a clínica encerrou suas atividades sem concluir os protocolos restantes já quitados, deixando de prestar o serviço contratado e sem oferecer solução adequada ao consumidor. Isso caracteriza falha na prestação de serviço segundo o Código de Defesa do Consumidor.

Tal situação caracteriza descumprimento contratual e falha na prestação de serviços, causando prejuízo financeiro e transtornos pessoais.
Perda financeira pelos protocolos não realizados;
Frustração e transtorno pela interrupção abrupta do tratamento;
Eventual dano moral, especialmente por negligência e abandono do tratamento.