Tentativa de cobrança [indevida] e insistência em procedimento não desejado após reclamação.
Em réplica
Marília - SP
11/10/2025 às 10:35
ID: 229084315
Fiz uma reclamação sobre terem me empurrado um procedimento insatisfatório e me chamaram para conversar! Ela fez um cálculo ridículo e queria me empurrar para pagar mais um valor, bem como queria me convencer q retirar a queixa antes da conversa, cheguei e queriam que eu fizesse o mesmo procedimento novamente, sendo que deixei muito claro que eu não queria! Ou seja, além de não resolverem ainda queriam que eu pagasse mais um valor!
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 15:00
Boa tarde Elaine .
Estamos tratando seu caso via whatsap.
Estou prestando todo auxilio para resolver seu problema.
Continuaremos a manter nossas negociações por lá ok?
Réplica do consumidor
07/01/2026 às 08:05
Não houve nenhum contato ou devolução do valor! Tratam-de [Editado pelo Reclame Aqui] na área de estética!