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Nova Iguaçu - RJ

04/11/2023 às 13:08

ID: 175280381

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No dia 5 de agosto de *******, realizei uma compra no site do Magazine Luiza do produto (Magnésio Dimalato O Mais Concentrado + Mineral Nutri Plus), com 30 cápsulas enviado pela empresa Mineral Nutri Plus. Após realizar um teste simples para me certificar de que estava consumindo magnésio me deparei com uma substância que mais lembrava amido.
Acreditando eu estar consumindo um produto honesto que atendia às informações
contidas em sua rotulagem fiquei frustrada ao descobrir que o produto em nada parecia ser magnésio.
Como consumidora, considero que é meu dever relatar e deixar aqui minha
frustração e total sensação de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa, além de cumprir meu papel de cidadã
por informar aos consumidores a tomarem cuidado ao adquirir produtos de empresas que não se comprometem em cumpri com a qualidade e verdade em seus produtos. Ao adquirir o produto acreditei estar consumindo algo que fosse melhorar minha saúde física como também a de minha mãe, uma senhora de 73 anos com necessidades de suplementos minerais com dizia ser o produto adquirido, no entanto, nem eu, nem ela pudemos observar melhoras simplesmente por não era magnésio o que estamos ingerindo e sim um pó branco com características de amido. Infelizmente esse conhecimento só me veio após dois meses e meio de consumo, não pude solicitar troca, nem estorno, mas quero deixar aqui minha
total indignação e revolta por infelizmente ter encontrado uma empresa que não se preocupa em cumpri com sua responsabilidade para com o consumidor, o qual sustenta sua existência no mercado.
Como consumidora acredito ter o direito a uma investigação e ação corretiva da Empresa MINERAL NUTRI PLUS, além de ter a oportunidade de consumir o produto com as informações contidas em rótulo pela qual eu paguei.
Além disso, estou considerando relatar o problema à Agência Nacional
de Vigilância Sanitária (ANVISA) para garantir que outros consumidores não sejam afetados por problemas semelhantes.
Aguardo sua resposta e agradeço.