1of1

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Recife - PE

13/12/2024 às 20:07

ID: 204614343

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Fiz um pedido no site da loja EXCLUSIVIIST (1of1) no dia 25 de novembro de *******, duas peças de roupas que são: uma camiseta 1of1 EMBOSSED HEAVY TEE CINZA MESCLA e um shorts SACRED GREY EXTENDO SWEAT SHORTS, onde no site tinha a seguinte frase: prazo de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Se passaram os 7 dias e eu mandei email para os mesmos, e me informaram que devido a grande demanda não tinha sido enviado ainda, mas que estavam trabalhando para ser enviado o quanto antes, até ok se passaram 5 dias e eu novamente mandei e-mail para saber sobre meu pedido, e simplesmente me disseram que era 15 dias úteis para envio pós confirmação, e logo após eles falarem isso eles mudaram o prazo no site, para estender e assim enganar o cliente que está na espera já com o prazo estimado em atraso. o número do meu pedido: #*******. se a empresa não me enviar meu pedido até segunda feira, irei entrar com uma ação junto ao procon, isso pra mim é o último dos caso a ser feito, já que eu somente queria receber o pedido, porém a empresa pouco caso faz com o cliente.