Aposta marcada como perdida apesar de cumprir os requisitos de escanteios

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santa Bárbara dOeste - SP

11/09/2026 às 19:08

ID: 258832717

Realizei na 1PRA1/Luck Bet a aposta de ID *****, no mercado "Corners: Team 2 Total Over 3.5", referente à partida FC Polissya Zhytomyr x FC Kharkiv.

A aposta foi marcada como PERDIDA, porém ocorreram 4 escanteios cobrados pelo Time 2, todos comprovados pelo replay completo da partida.

Os momentos são:

78 minuto dois escanteios consecutivos:
https://youtu.be/mC9TQZMAOIk?t=2013

33 minuto:
https://youtu.be/mC9TQZMAOIk?t=3558

72 minuto:
https://youtu.be/mC9TQZMAOIk?t=6939

Replay completo:
https://www.youtube.com/watch?v=mC9TQZMAOIk

Também disponibilizo:

Sofascore:
https://www.sofascore.com/pt/football/match/fc-kharkiv-polissya-zhytomyr/LvdcsOMgc#id:16412904

Flashscore:
https://www.flashscore.com.br/jogo/futebol/fc-kharkiv-W0X2VHyL/polissya-zhytomyr-f3sGNX3j/?mid=nVE91oCL

O mercado era "Team 2 Total Over 3.5". Portanto, com 4 escanteios do Time 2, o requisito do mercado foi atingido.

Entrei em contato com a empresa pelo Ticket n 176199 e recebi como resposta apenas que "não foram identificadas inconsistências" e que o resultado estaria correto.

Porém, a empresa não apresentou nenhuma explicação sobre os quatro escanteios comprovados no replay. Não informou qual deles teria sido desconsiderado, nem apresentou o critério ou a fonte utilizada para chegar ao resultado da aposta.

Solicito que a 1PRA1/Luck Bet faça uma nova revisão da aposta, reconheça os 4 escanteios comprovados e corrija a liquidação para vencedora, além de apresentar uma justificativa objetiva caso mantenha a decisão.

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