Aposta não paga referente a escanteios no primeiro tempo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/09/2026 às 11:34
ID: 258339455
Realizei uma aposta no dia 10/08/2026 no jogo do Polissya .
A aposta era mais de 3,5 escanteios no primeiro tempo HT. Sendo que saíram 4 escanteios no primeiro tempo e até hoje não realizaram o pagamento da minha aposta! Essas são as mensagens que enviei pra eles:
Bom dia! Estou vindo mais uma vez entrar em contato referente a uma aposta que aconteceu no dia 10 de agosto de 2026 onde saíram 4 escanteios no primeiro tempo e vocês contaram como red na aposta. Eu não aguento mais esperar, vocês estão me fazendo de [Editado pelo Reclame Aqui]. Já vai fazer um mês e não resolveram meu caso.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2026 às 10:50
Prezado Cristian,
Registramos sua manifestação e agradecemos a oportunidade de prestar os esclarecimentos pertinentes.
Em atenção ao questionamento apresentado, realizamos a análise dos registros relacionados às apostas mencionadas, considerando o mercado selecionado, o período de apuração e o resultado registrado para fins de liquidação.
Conforme apurado, as apostas foram realizadas no mercado Escanteios no Primeiro Tempo, referente à partida entre Polissya Zhytomyr e FC Kharkiv, com a seleção Mais de 3,5.
De acordo com os registros analisados, foram contabilizados 3 (três) escanteios no primeiro tempo da partida. Como a seleção Mais de 3,5 exige a ocorrência de, no mínimo, 4 (quatro) escanteios no período, o critério necessário para resultado vencedor não foi atingido.
Dessa forma, as apostas foram liquidadas como perdidas, de acordo com o mercado efetivamente selecionado e com o resultado registrado para o evento.
Ressaltamos que a liquidação observa critérios objetivos relacionados ao mercado escolhido e aos dados de apuração do evento, não sendo realizada de forma discricionária ou individualizada.
Após a análise dos registros disponíveis, não foram identificados elementos que indiquem inconsistência na liquidação das apostas questionadas.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento 1PRA1