Aposta para ser corrigida

Prezado Marcos,

Registramos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Em atenção ao questionamento apresentado, realizamos a análise dos registros relacionados às apostas mencionadas, considerando o mercado selecionado, o período correspondente e o resultado registrado para fins de liquidação.

Conforme apurado, as apostas foram realizadas no mercado Escanteios: Total da Equipe 2, referente à partida entre Polissya Zhytomyr e FC Kharkiv, com seleção de Mais de 3,5 escanteios.

Após a conferência dos dados correspondentes ao evento, foi identificado o registro de 3 (três) escanteios para a Equipe 2. Considerando que a seleção Mais de 3,5 exige o registro de, no mínimo, 4 (quatro) escanteios, o resultado não atingiu o critério necessário para que as apostas fossem consideradas vencedoras.

Dessa forma, as apostas foram regularmente liquidadas como perdidas, de acordo com o mercado efetivamente selecionado e o resultado considerado para sua apuração.

Ressaltamos que a liquidação observa critérios objetivos relacionados ao mercado contratado e aos dados utilizados para a apuração do evento, não sendo realizada de forma discricionária ou individualizada.

Após a análise dos registros disponíveis, não foram identificados elementos que indiquem inconsistência na liquidação das apostas questionadas, permanecendo válidos os resultados atribuídos aos respectivos bilhetes.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para eventuais esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento 1PRA1

Vocês olharam pelo menos o print que eu anexei na reclamação? Vocês olharam os dados do jogo? Estão completamente equivocados na resposta e errados!

Polissya Zhytomyr - FC Kharkiv 3:1

Mais informações: https://www.flashscore.com.br/r/?t=1&id=nVE91oCL
Já que vocês não tem a capacidade de procurar e resolver a questão