saque que nao cai

Prezado Winicius,

Registramos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Em atenção ao relato apresentado, esclarecemos que as solicitações de saque passam por etapas de processamento e validação de segurança, procedimentos integrantes do fluxo operacional da plataforma e destinados à proteção da conta e à regularidade das transações financeiras.

Após análise dos registros vinculados à sua solicitação, verificamos que o processamento foi devidamente concluído e o respectivo valor creditado na conta bancária indicada para recebimento, não constando, neste momento, pendência relacionada ao saque objeto desta manifestação.

Informamos, ainda, que entramos em contato por meio do WhatsApp, a fim de prestar atendimento individualizado e os esclarecimentos necessários acerca da situação relatada.

Dessa forma, conforme os registros disponíveis, a solicitação encontra-se concluída e regularizada.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para eventuais esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento 1PRA1