Cobrança Indevida

Não respondida
Brasília - DF
19/02/2025 às 18:58
ID: 210374023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da academia 1rm Fit e, por motivos de saúde, estou impossibilitada de frequentar o local, conforme atestado médico anexado. No entanto, mesmo apresentando a documentação, a academia se recusou a suspender minha matrícula, continuando a cobrança indevida.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC), em seus artigos 6, inciso V, e 51, inciso IV, protege os consumidores contra cláusulas abusivas que imponham desvantagem excessiva. A continuidade da cobrança durante meu afastamento por motivo de saúde configura um desrespeito a esses direitos.
Dessa forma, solicito que minha matrícula seja suspensa pelo período necessário, sem prejuízo financeiro. Caso a academia continue se negando, buscarei as medidas legais cabíveis para garantir meus direitos.
Aguardo uma solução.