Demora excessiva e problemas recorrentes em saques na plataforma.
Resolvido
Pelotas - RS
21/10/2025 às 14:21
ID: 229892633
solicitei um saque tem mais de 24 horas e até o momento nada de receber, estou entrando em contato desde momento em que não recebi o saque e os consultores sempre enrrolando dizendo que precisava aguardar o prazo que é de 15 min a no maximo 24 horas pois bem agora que se passou o prazo ninguem resolve e fica por isso mesmo detalhe essa não é a primeira vez que o tenho problemas referente a saques e depositos com essa plataforma
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 09:20
Boa tarde!
Poderia, por gentileza, confirmar se o problema com o saque ainda persiste?
De acordo com nossas informações, o valor de ******* BRL foi pago a você em 21/10/******* às 21:46 GMT.
Entendemos que, às vezes, podem ocorrer atrasos temporários no processamento dos saques, e na maioria dos casos isso acontece do lado do provedor de pagamento. Nossa equipe trabalha de forma ágil para resolver qualquer situação e garantir sempre alternativas seguras e rápidas para o saque dos fundos.
Esperamos que no futuro esses inconvenientes não voltem a ocorrer.
Desejamos a você um ótimo jogo e grandes vitórias!
Com respeito,
Equipe 1xSlots
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 09:35
Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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