Não consigo sacar saldo da plataforma após depósito e alegação de taxa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

10/10/2025 às 13:36

ID: 229026437

Entrei na plataforma cupom bugado coloquei 20 reais pra tentar tirar os 30e não consegui depois coloquei mas 50 reais,aí me falaram de uma taxa de 27 reais mesmo.assim mandaram aguardar 72 horas ,como faço pra conseguir meu dinheiro de volta?pq até agora nada peço ajuda!!

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Resposta da empresa

13/10/2025 às 05:24

Olá!

Infelizmente, com as informações que você nos forneceu, não conseguimos localizar uma conta registrada no nosso cassino.
Para que possamos ajudá-lo, por favor, informe o ID da sua conta ou o endereço de e-mail associado a ela.

Réplica do consumidor

13/10/2025 às 06:32

o meu imail é *******, só não entendi o que é Id da conta pra vcs md ajudarem?aguardo resposta

da conta pra vcs me ajudarem?

Consideração final do consumidor

13/10/2025 às 15:08

Quero me dinheiro de volta e isso que eu quero

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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