Tenho minha conta a dois anos e pouco não consigo mais entrar
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
18/11/2023 às 02:33
ID: 176161533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia tenho minha conta a mais de dois anos não consigo mais entrar de jeito nenhum deixei a conta com saldo na época depositei com meu cartão de crédito, fui no suporte o atendente falou que eu selecionei para entrar com ID mentira sempre entrei com meu email ou meu número de telefone, agora só quero saber por qual motivo não estou conseguindo entrar já alterei a senha várias vezes não consigo
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Resposta da empresa
29/03/2024 às 18:40
Boa tarde Prezado usuário! Gostaríamos de pedir desculpas por não responder ao seu problema em tempo hábil. Por favor, diga-nos se ainda é relevante? Para ajudar a resolver o problema, precisamos do ID da sua conta do jogo (se você não conseguir fazer login, seu e-mail e número de telefone).
Réplica do consumidor
26/09/2024 às 15:43
Falou que o cadastro eu usava o número de telefone meu oficina a logar com o número de telefone falou que eu tinha bloqueado entrada com e-mail mentira eu entrava com número de telefone do e-mail na conta conclusão não me pagou nem o que eu depositei com meu cartão de crédito