1xbet propaganda enganosa sorteio Facebook - presente não entregue
Respondida
Manaus - AM
20/03/2026 às 06:51
ID: 243807329
Quero fazer uma reclamação, fizeram um sorteio na páginas das redes sociais da 1xbet, eu fui sorteado no Facebook. Mas já está indo para 2 meses nada do presente ser entregue na minha casa. Conversei na mensagem privada só visualizam minha mensagem e não responderam. Acho que esse sorteio foi propaganda enganosa e não tinham os presentes. Estou pensando em [Editado pelo Reclame Aqui] vocês! Aguardo a resposta.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 08:23
Prezado,
Primeiramente lamentamos o inconveniente.
Informamos que o prêmio referente ao sorteio será devidamente enviado, portanto, pedimos que fique tranquilo. Ressaltamos que o prazo para recebimento pode ser um pouco maior, pois o envio será realizado internacionalmente, o que pode ocasionar um tempo adicional no processamento e na entrega.
Agradecemos a compreensão
Atenciosamente,
1xBet Reclame Aqui