1xbet você coloca seu dinheiro e não consegue sacar mais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Grande - MS

21/01/2024 às 10:02

ID: 180924045

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa plataforma você coloca o dinheiro e você não consegue sacar mais fazer um monte de pergunta para você dificulto o máximo fala que vai mandar uma senha no seu e-mail mas nunca manda assim vai perdendo credibilidade e as outras plataformas vai melhorando e vai ficando melhor estou com r$ ******* para sacar e não consigo o e-mail o meu e-mail é esse ******* e id 23947196 quanto mais vocês melhorar mais pessoas vão entrar na sua plataforma mas vocês ganham dinheiro

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Resposta da empresa

22/01/2024 às 08:37

Olá, !
Tudo bem?

Meu nome é Alex e estou muito feliz por ter a oportunidade de ajudar na resolução de sua solicitação.

Agradecemos por entrar em contato conosco e por relatar sua situação. Iremos imediatamente entrar em contato com o nosso Serviço de Segurança para investigar o caso em questão. Informa-me por favor qual é o valor que tentou sacar, a data e a hora.

Assim que recebermos novas informações sobre sua situação, a nossa equipe entrará em contato consigo para fornecer uma resposta abrangente e todas as informações relevantes.

Agradecemos pela sua paciência enquanto trabalhamos para resolver essa situação e esperamos fornecer uma resposta o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Alex |1XBET Team Reclameaqui

Réplica do consumidor

23/01/2024 às 19:58

Já coloquei vários e-mails para ver se você me manda a verificação do e-mail para mim não consegui não quero sacar o dinheiro e não tô conseguindo para colocar dinheiro é fácil mas para tirar é difícil né assim vocês pede credibilidade e a nota vai baixando e vocês não conseguem ganhar mais dinheiro muita gente avalia aqui para entrar qual o site de aposta vai entrar assim vocês só vão perdendo pensa que tá ganhando muito mas tá perdendo perdendo dinheiro dos outros

Réplica da empresa

24/01/2024 às 09:22

Caro jogador,

Entendemos que você tem uma reclamação e estamos aqui para ajudar. No entanto, precisamos de mais informações para compreender melhor o seu caso. Por favor, forneça detalhes adicionais e fundamente melhor a sua reclamação. Isso nos permitirá investigar e responder de maneira mais eficaz.

Aguardamos suas informações para poder ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Alex |1XBET Team Reclameaqui

Réplica do consumidor

01/02/2024 às 21:11

Galera eles passam de atendente para atendente não adianta você colocar dinheiro aqui para sacar vocês não conseguem é uma lavagem de dinheiro já tô até três meses tentando e nada se for apostar aposto que eu tenho empresa que tenha responsabilidade com o dinheiro de outras pessoas que possa sacar e colocar dinheiro assim vocês vão perdendo muito dinheiro credibilidade com as pessoas

Consideração final do consumidor

01/02/2024 às 21:13

Colocar dinheiro aí não consegue sacar é muito colocar dinheiro aí não consegue sacar colocar dinheiro aí não consegue sacar é muito colocar dinheiro aí não consegue sacar é muito colocar dinheiro aí não consegue sacar é muito colocar dinheiro aí não consegue sacar é muito difícil né colocar dinheiro aí não consegue sacar é muito difícil né colocar dinheiro aí não consegue sacar é muito difícil né cara colocar dinheiro aí não consegue sacar lavagem de dinheiro você coloca dinheiro não consegue sacar a credibilidade vai perdendo aos poucos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

07/02/2024 às 12:17

Prezado jogador,

Lamentamos sinceramente que seu caso ainda não tenha sido resolvido. Compreendemos a frustração que isso pode causar e queremos assegurar-lhe que estamos dedicados a encontrar uma solução para a sua situação.

Sentimos muito pelos transtornos e estamos empenhados em resolver todos os problemas que você enfrenta. Para uma assistência mais eficaz, solicitamos que forneça informações detalhadas sobre a sua reclamação. Isso nos permitirá investigar e abordar os problemas específicos que você enfrenta.

Agradecemos sua paciência e colaboração. Estamos aqui para ajudar e faremos o possível para garantir que sua experiência conosco seja positiva.

Atenciosamente,
Alex |1XBET Team Reclameaqui