1xbet você coloca seu dinheiro e não consegue sacar mais

Não resolvido
Campo Grande - MS
21/01/2024 às 10:02
ID: 180924045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa plataforma você coloca o dinheiro e você não consegue sacar mais fazer um monte de pergunta para você dificulto o máximo fala que vai mandar uma senha no seu e-mail mas nunca manda assim vai perdendo credibilidade e as outras plataformas vai melhorando e vai ficando melhor estou com r$ ******* para sacar e não consigo o e-mail o meu e-mail é esse ******* e id 23947196 quanto mais vocês melhorar mais pessoas vão entrar na sua plataforma mas vocês ganham dinheiro
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 08:37
Olá, !
Tudo bem?
Meu nome é Alex e estou muito feliz por ter a oportunidade de ajudar na resolução de sua solicitação.
Agradecemos por entrar em contato conosco e por relatar sua situação. Iremos imediatamente entrar em contato com o nosso Serviço de Segurança para investigar o caso em questão. Informa-me por favor qual é o valor que tentou sacar, a data e a hora.
Assim que recebermos novas informações sobre sua situação, a nossa equipe entrará em contato consigo para fornecer uma resposta abrangente e todas as informações relevantes.
Agradecemos pela sua paciência enquanto trabalhamos para resolver essa situação e esperamos fornecer uma resposta o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Alex |1XBET Team Reclameaqui
Réplica do consumidor
23/01/2024 às 19:58
Já coloquei vários e-mails para ver se você me manda a verificação do e-mail para mim não consegui não quero sacar o dinheiro e não tô conseguindo para colocar dinheiro é fácil mas para tirar é difícil né assim vocês pede credibilidade e a nota vai baixando e vocês não conseguem ganhar mais dinheiro muita gente avalia aqui para entrar qual o site de aposta vai entrar assim vocês só vão perdendo pensa que tá ganhando muito mas tá perdendo perdendo dinheiro dos outros
Réplica da empresa
24/01/2024 às 09:22
Caro jogador,
Entendemos que você tem uma reclamação e estamos aqui para ajudar. No entanto, precisamos de mais informações para compreender melhor o seu caso. Por favor, forneça detalhes adicionais e fundamente melhor a sua reclamação. Isso nos permitirá investigar e responder de maneira mais eficaz.
Aguardamos suas informações para poder ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Alex |1XBET Team Reclameaqui
Réplica do consumidor
01/02/2024 às 21:11
Galera eles passam de atendente para atendente não adianta você colocar dinheiro aqui para sacar vocês não conseguem é uma lavagem de dinheiro já tô até três meses tentando e nada se for apostar aposto que eu tenho empresa que tenha responsabilidade com o dinheiro de outras pessoas que possa sacar e colocar dinheiro assim vocês vão perdendo muito dinheiro credibilidade com as pessoas
Consideração final do consumidor
01/02/2024 às 21:13
Colocar dinheiro aí não consegue sacar é muito colocar dinheiro aí não consegue sacar colocar dinheiro aí não consegue sacar é muito colocar dinheiro aí não consegue sacar é muito colocar dinheiro aí não consegue sacar é muito colocar dinheiro aí não consegue sacar é muito difícil né colocar dinheiro aí não consegue sacar é muito difícil né colocar dinheiro aí não consegue sacar é muito difícil né cara colocar dinheiro aí não consegue sacar lavagem de dinheiro você coloca dinheiro não consegue sacar a credibilidade vai perdendo aos poucos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/02/2024 às 12:17
Prezado jogador,
Lamentamos sinceramente que seu caso ainda não tenha sido resolvido. Compreendemos a frustração que isso pode causar e queremos assegurar-lhe que estamos dedicados a encontrar uma solução para a sua situação.
Sentimos muito pelos transtornos e estamos empenhados em resolver todos os problemas que você enfrenta. Para uma assistência mais eficaz, solicitamos que forneça informações detalhadas sobre a sua reclamação. Isso nos permitirá investigar e abordar os problemas específicos que você enfrenta.
Agradecemos sua paciência e colaboração. Estamos aqui para ajudar e faremos o possível para garantir que sua experiência conosco seja positiva.
Atenciosamente,
Alex |1XBET Team Reclameaqui