Conta bloqueada para apostas após reabilitação para saque, com stake máxima de R$0.
Respondida
Brasília - DF
22/08/2026 às 18:43
ID: 257135971
Utilizei o site em meu CPF, mas fui bloqueado, gostaria de poder voltar a apostar, enviei todos os documentos solicitados durante o bloqueio e a conta foi reabilitada para saque, mas não consigo apostar novamente, pois a stake máxima permitida é 0 reais em todas as apostas.
Poderiam liberar novamente, a conta é em meu cpf, não realizo nenhuma [Editado pelo Reclame Aqui] ou divergencia de regras.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 11:43
Olá Saulo, tudo bem ?
Agradecemos o seu contato. Após uma análise contínua da sua conta, informamos que algumas restrições podem ser aplicadas, conforme previsto em nossos Termos e Condições. Ressaltamos, contudo, que sua conta permanece ativa.
Dessa forma, reforçamos que a empresa atuou em estrita conformidade com a legislação aplicável e com as condições previamente estabelecidas.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
1XBet Reclame Aqui