Limite de saque

Resolvido
São José dos Campos - SP
24/01/2024 às 00:52
ID: 181141635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, estou com problemas para sacar, entrei em contato com o chat e me disseram que cheguei no meu limite mensal de saque, perguntei quando que o limite era restabelecido e o atendente disse que tinha de ver com meu banco, questionei ele,pois para receber pix no meu banco não tem limite. Agora estou com o dinheiro preso e não consigo sacar.
Fabiano Luiz Toledo de Souza
Id 485423185
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Resposta da empresa
24/01/2024 às 07:29
Olá, Fabiano Luiz !
Tudo bem?
Meu nome é Alex e estou muito feliz por ter a oportunidade de ajudar na resolução de sua solicitação.
Agradecemos por entrar em contato conosco e por relatar sua situação. Iremos imediatamente entrar em contato com o nosso Serviço de Segurança para investigar o caso em questão.
Assim que recebermos novas informações sobre sua situação, a nossa equipe entrará em contato consigo para fornecer uma resposta abrangente e todas as informações relevantes.
Agradecemos pela sua paciência enquanto trabalhamos para resolver essa situação e esperamos fornecer uma resposta o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Alex |1XBET Team Reclameaqui
Réplica da empresa
24/01/2024 às 12:52
Prezado jogador !
Espero que esteja se divertindo com sua experiência na 1XBET! Queremos agradecer por escolher a nossa plataforma para suas apostas e jogos.
Ficamos felizes em informar que recebemos uma notificação do nosso Serviço de Segurança de que sua retirada foi processada com sucesso. O seu saque foi pago 24.01. Você pode confirmar isso, por favor?
Para sua tranquilidade, recomendamos que verifique sua conta e confirme os detalhes de saque. Se tudo estiver bem, você logo poderá aproveitar seus ganhos.
Fique à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento caso precise de assistência adicional ou tenha alguma pergunta.
Desejamos a você muito sorte e diversão em suas próximas apostas!
Atenciosamente,
Alex |1XBET Team Reclameaqui
Consideração final do consumidor
25/01/2024 às 21:55
Estou com problemas de depósito desta vez
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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