Não consigo me cadastrar

Não resolvido
Catanduva - SP
27/12/2024 às 14:23
ID: 205754279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fazer meu cadastro na 1x bet e não consigo. Quando vou fazer o registro, não aparece o código de área do Brasil.
Não sei porque isso tá acontecedo, então gostaria de explicação para conseguir me cadastrar.
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 07:45
Prezado jogador,
Agradecemos por entrar em contato conosco e por relatar sua situação, o qual mereceu a nossa atenção.
A 1XBET está devidamente licenciada de acordo com a legislação vigente na jurisdição sob a qual é regida e é regulamentada pelo respectivo órgão público competente e seguimos todas as normas e regulamentações exigidas pelas autoridades competentes para garantir a integridade dos jogos. Nosso objetivo principal é garantir que você tenha as melhores experiências em nossa plataforma!
Informamos que neste momento o Ministério da Fazenda emitiu uma série de exigências, sendo que a priemeira fase foi ultrapassado com sucesso e desde o dia 1.01.******* foi emitido um novo requisito pelo que enviamos o nosso pedido para eventuais licenciamentos e aguardamos aprovação do mesmo.
Damos nota que nesta altura não é possível entrar no site para qualquer operação. Estimamos ter essa situação toda resolvida até o mês de fevereiro. De qualquer forma recomendamos que entra em contacto com o nosso suporte usando (*******) para mais esclarecimentos.
Estamos conscientes que isto é um transtorno enorme pra você mas não é de nossa vontade. Todo este processo será resolvido brevemente e estamos comprometidos que logo que tiver acesso a sua conta fará suas operações livremente.
Atenciosamente,
Alex |1XBET Team Reclameaqui
Consideração final do consumidor
23/01/2025 às 06:39
Não resolve nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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