Problema com saques em agente, saldo retorna para conta e outros clientes enfrentam o mesmo problema.
Respondida
Brasília - DF
20/07/2026 às 19:28
ID: 254394631
Não aceita saques agente saca volta o saldo pra conta e não vem me falar que erro de conta não pq tá tudo certo os dados bancários inclusive várias pessoas tão tendo o mesmo problema
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:43
Prezado Dyego,
Após análise realizada pelo time responsável, verificamos que a impossibilidade de realização do saque ocorreu em razão do preenchimento incorreto dos dados bancários cadastrados em sua conta.
Além disso, identificamos que não foi possível realizar a correção diretamente por meio da plataforma, pois havia uma limitação de acesso configurada em sua própria conta, o que impedia a alteração dos dados bancários. Em razão dessa restrição, foi necessária a intervenção da equipe técnica para efetuar a correção.
Após a atualização dos dados bancários, verificamos que o saque foi realizado com sucesso, confirmando a regularização de sua situação.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
1XBet Reclame Aqui