Cobrança indevida de veículo devolvido e negativação indevida
Não respondida
Osasco - SP
21/02/2026 às 13:27
ID: 241290507
Realizei uma compra de um Veículo GM Spin 1.8 LTZ Cinza , No dia 26/10/2025, no Valor de 57 mil, dei um carro de entrada no valor de 24 mil e financiei o restante do valor , no dia 31/10/2025 deixamos o Fox na agência, no dia 01/11/2025 Pegamos a Spin na Loja, no mesmo dia percebemos que o Carro estava vazando água, comunicamos a loja, no dia 03/11/2025 deixamos o carro na Loja para verificar e arrumar o radiador. Estava de férias minha mãe veio do nordeste para passear conosco e eu precisava do carro para passear e viajar; retirei o carro novamente na Loja no dia 06/11/2025, nesse período o carro apresentando problemas na parte elétrica, câmbio, motor, assoalho do carro enferrujado, água vazado, enfim decepcionados e frustados com esses problemas decidimos devolver o carro, pois tínhamos 3 meses para devolução; Devolvemos o carro no dia 17/11/2025 e financiamos um outro carro no lugar um Honda Fit que ate o momento esta perfeito, mais pagamos a mais do valor de tabela, tivemos que pagar a documentação 2 vezes e não fizeram a troca de garantia, tivemos que refinanciar outro veículo, com mais gastos, reconhecimento de firma no cartório, e fora os dias que fiquei sem carro, prejudicando meu planejamento de férias, no dia 25/11/2025 pegamos o carro novo após 1 mês sem carro. Porém o carro que devolvemos a Spin continua no meu nome e desde novembro o banco me cobra as parcelas, ligo la e eles falam que ja pagaram ,mais as cobranças continuam e meu nome esta negativado. Entramos em contato e eles não me responde mais. Estou com 2 financiamento e o carro no meu nome e as cobranças, solicito que tirem o carro Spin do meu nome e devolvam o valor que foi pago da transferência de documento. Vou entrar com processo na justiça.