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Guarulhos - SP

20/03/2024 às 12:18

ID: 185016595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de esclarecimentos a respeito dos protestos registrados neste cartório em meu nome. Na manhã de hoje, entrei em contato com o atendente Danilo via WhatsApp e forneci todas as informações necessárias. Apesar de já ter incluído meu nome na mensagem inicial, Danilo solicitou novamente essa informação. Após reiterar meu nome e as demais informações, fui informado de que, para obter detalhes sobre o protesto, seria necessário pagar por uma certidão. Como é possível que eu não tenha acesso aos detalhes de uma dívida protestada e registrada no Serasa sem custo adicional? Preciso de esclarecimentos sobre os três protestos associados ao meu CPF, especialmente porque há um protesto adicional que suspeito ter sido incluído indevidamente pelo governo. É essencial identificar o título específico para que eu possa regularizar a situação.

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Resposta da empresa

20/03/2024 às 14:46

Boa tarde! O senhor entrou em contato com o Tabelião de Protesto. Este cartório que está reclamando é de NOTAS. Não prestamos serviços de protesto de títulos. São cartórios diferentes. O nosso site é https://******* o site do cartório de protesto, se for o segundo é https://*******
Favor analisar a reclamação, pois foi dirigida à outro estabelecimento.

Consideração final do consumidor

20/03/2024 às 14:49

Desculpe pelo engano

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5