Impossibilidade de baixa de protesto por falta de contato com o credor
Respondida
Massapê do Piauí - PI
17/07/2026 às 18:25
ID: 254204337
Venho registrar esta reclamação porque o Cartório de Protesto informou que não pode prosseguir com a baixa do protesto sem a manifestação do credor. O problema é que a empresa responsável pelo protesto não possui canais de atendimento funcionais.
O cartório forneceu os telefones e demais contatos cadastrados pelo credor, porém todos estão desatualizados ou inexistentes. Dessa forma, estou sendo impedido de exercer meu direito de negociar ou regularizar a pendência.
Solicito que o cartório adote as providências cabíveis ou informe uma forma efetiva de contato com o credor, pois não é razoável que um protesto permaneça ativo quando o credor não mantém canais de comunicação válidos para atendimento ao devedor.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 12:06
Prezado Anderson,
Identificamos a abertura de uma nova reclamação sobre o mesmo tema e informamos que a resposta foi registrada no protocolo anterior.
Reiteramos a necessidade de manifestação judicial. Em razão do decurso do prazo, há o risco de a empresa ter alterado seus contatos ou encerrado suas atividades, inviabilizando o atendimento administrativo.
Atenciosamente,
Michele Saconi Sigoli
Tabeliã Substituta
2 Tabelião de Protesto de Campinas