Demora e interrupção no atendimento para emissão de certificado digital
Resolvido
Cuiabá - MT
12/02/2026 às 09:36
ID: 240528893
Estou a 4 dias, tentando uma emissão de certificado digital via wats, onde disseram que a resposta é em ate 6 horas, finalizam o atendimento sem me atender.
Efetuado tambem tentativa de contatos via fone, os atendentes desligam assim que falo do que se trata, sem a menor tentativa de verificar e solucionar.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 10:06
Prezada Sra. Ariane,
Bom dia.
Tentamos contato por meio do telefone informado, porém não obtivemos sucesso.
Lamentamos não poder auxiliá-la nesta solicitação, contudo, informamos que nossa atribuição limita-se exclusivamente a Protestos. Acreditamos que o atendimento que a senhora busca deva ser realizado junto ao Cartório de Notas.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe 2Tabelião de Protesto de São Paulo
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 10:18
Realmente, desculpe pelo divergencia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10